Есть ли гарантия на замок?
Igloohome предоставляет гарантию на 1 год. Это касается механических и электронных дефектов.
Что может сделать электронный замок igloohome и мобильное приложение?
С помощью igloohome вы можете предоставить своему гостю доступ в помещение тремя основными способами : - PIN-код | Bluetooth ключ | Механический Ключ | RF-брелок (только в замке Mortise). Вы можете использовать мобильное приложение Iglloohome для: - управления замками в различных домах, использовать Bluetooth ключи, создавать и управлять одноразовыми, постоянными PIN-кодами и PIN-кодами на определенный промежуток времени, изменять основной PIN-код, проверять состояние аккумулятора (обновляется при разблокировке Bluetooth или PIN-кодом), отправить Bluetooth - ключи.
Требуется ли для электронного замка igloohome подключение к Интернету?
Подключение к Интернету необходимо только в момент настройки замка, чтобы вы могли зайти в приложение igloohome, добавить свой замок. В этот момент между замком и приложением идет создание одинаковых алгоритмов шифрования. После синхронизации можно создавать PIN-коды удаленно, без подключения к Интернету.
Какие модели замка доступны?
Доступны три модели –Mortise, Deadbolt 2S и Keybox. Полные спецификации моделей можно найти здесь.
Сколько PIN-кодов можно установить?
Технических ограничений нет. Но мы бы не рекомендовали вам генерировать много пин-кодов, т.к. будет сложно отслеживать, кто использует, поскольку все они автономны и не могут быть удалены удаленно.
Какие типы PIN-кодов можно задать?
Постоянный, временной (со сроком действия), одноразовый. Вы можете создавать временные 7-значные PIN-коды для друзей, родственников или других посетителей. Вы можете установить временные промежутки, в течение которых PIN-коды будут работать .
Как создать временные PIN-коды?
Вы можете создать их, используя мобильное приложение Igloohome.
Есть ли мастер-пинкод для замка?
После того, как в мобильном приложении igloohome вы подключите замок к своей учетной записи, вы увидите в приложении ваш индивидуальный мастер пинкод . Затем вы сможете изменить мастер-пинкод.
Как работает замок?
В моделях замков Deadbolt 2s, Mortise используются 4 алкалиновые батарейки AA, в модели Keybox 2 используются 4 алкалиновые батарейки ААА. Срок работы батареек составляет 8-10 месяцев.
Как я узнаю, когда уровень заряда низкий и нужно менять батарейки?
В приложении будет отображаться состояние заряда батареек. Вы можете проверять уровень заряда в приложении, которое будет обновляться каждый раз при Bluetooth-открывании замка. Таким образом, вы сможете контролировать состояние батареи замка.
Что происходит с замком во время отключения электричества?
Замок будет работать нормально, так как она работает автономно от аккумулятора.
Есть ли еще механический ключ для замка?
Да, в комплекте с замком имеются механические ключи. Обычно они предназначены для чрезвычайных ситуаций и дают уверенность владельцам собственности, что существует резервный режим входа. Механический ключ необходимо хранить вне помещения, в котором установлен замок.
Существуют ли какие-либо функции безопасности, чтобы хакеры не смогли открыть дверь?
Да, наш замок поставляется с возможностью управления механическим ключом. Обычно это предназначено для чрезвычайных ситуаций и дает уверенность владельцам домов, что существует резервный режим входа. Нет необходимости использовать механический ключ, если вы этого не хотите.
Сенсорный экран замка гладкий и отражающий, так что отпечатки пальцев можно оставить на замке, что упростит подбор пароля. Есть ли функция, которая минимизирует риск этого?
Существует функция PIN-кода приманки, которая позволяет вводить до 8 случайных цифр до вашего фактического PIN-кода и 8 случайных цифр после вашего PIN-кода. Это необязательно, и вы можете выбрать, хотите ли вы это использовать или нет. Кроме того, в режиме блокировки безопасности (см. Следующий вопрос) людям будет сложно попытаться получить доступ к вашему дому, угадывая свой ПИН-код.
Есть ли режим блокировки безопасности (например, когда нежелательные гости пытаются угадать ваш ПИН-код, случайно нажав цифры)?
Да, если вы введете неверный PIN-код 5 раз, замок автоматически перейдет в режим блокировки. Он не будет принимать больше кодов и будет мерцать только при попытке ввода новых в течение следующих 5 минут. Это функция безопасности.
Является ли igloohome водостойким?
Да, igloohome является водостойким, но не водонепроницаемым. Настоятельно рекомендуется, чтобы наши замки устанавливались в защищенных зонах, так как гарантия не распространяется при попадании воды в замок.
Есть ли функция автоблокировки на igloohome?
Вы можете самостоятельно включить функцию автоблокировки. Вы можете настроить предварительно установленное время (5-120 секунд) до блокировки замка.
Могу ли я отключить функцию автоблокировки на igloohome?
Да, Вы можете отключить автоматическую блокировку датчика, не устанавливая эту функцию.
Приложение igloohome работает на всех телефонах Android и iOS?
Приложение совместимо с iOS8 (и выше) и Android 4.4 (и выше). Если вы не знаете какая у вас версия телефона, вы можете узнать это у нас: 8-800-775-13-22, +7 (812) 622-03-33
Я выдал PIN-код гостю, но я передумал и больше не хочу, чтобы у гостя был доступ. Могу ли я деактивировать PIN-код удаленно?
Поскольку замки igloohome работают в автономном режиме, PIN-коды не могут быть деактивированы с помощью приложения после их выдачи. Чтобы удалить PIN-код, Вам необходимо находиться в непосредственной близости от замка (на расстоянии Bluetooth соединения).
Есть ли версия замка, подходящая для левых дверей?
Да, ручка замка может быть заменена на правые или левые двери.
Я купил igloohome, но теперь изменил свое решение. Могу ли я сделать возврат?
Что произойдет, если я потеряю свой смартфон?
Если вы потеряете свой смартфон, немедленно свяжитесь с нами, чтобы отключить учетную запись системы. Любой, у кого есть доступ к вашему смартфону, будет видеть только пустой экран и не сможет получить доступ к каким-либо функциям приложения. Мы также рекомендуем вам использовать Android Manager или Find My Iphone, чтобы удаленно заблокировать ваш телефон.
Как работает синхронизация Igloohome Airbnb?
После подтверждения бронирования проживания гостя, система Airbnb отправит вам уникальный PIN-код. Гости могут использовать этот PIN-код, чтобы войти в помещение на протяжении всего оплаченного времени. По истечении срока их пребывания PIN-код гостей перестает действовать. Когда будет подтверждено очередное бронирование жилья, для следующего гостя будет создан новый PIN-код. По сути, это автоматизирует регистрацию для хоста Airbnb.
Как я могу начать с синхронизации Igloohome Airbnb?
Чтобы подписаться на эту услугу, вам нужно запустить в приложении Igloohome учетную запись хоста Airbnb.
Сколько стоит подписка на Igloohome Airbnb Connect?
В настоящее время подписка бесплатна.
Сколько людей может использовать один и тот же аккаунт?
Одна учетная запись может использоваться совместно несколькими устройствами.
